Kullanım Koşulları

miarem.com

Yürürlük tarihi: 03.10.2026

Sürüm: 2.0

1. Bu koşulların kapsamı

Bu Kullanım Koşulları, miarem.com internet sitesinin ve site üzerinden sunulan Miarem CRM hizmetinin kullanımına ilişkin genel kuralları düzenler.

Bu koşullar sitenin kullanım kurallarını açıklar. Ücretli hizmet sözleşmesi, yalnızca siteyi ziyaret etmekle değil ayrı elektronik kabul ile kurulur.

Hizmete abone olanlar için. Miarem CRM hizmetinin kullanımı, ayrıca kabul edilen Miarem CRM Abonelik ve Hizmet Sözleşmesine tabidir. Bu Kullanım Koşulları ile Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi arasında çelişki bulunması halinde Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

2. Site sahibi

3. Hizmetin kimlere sunulduğu

Miarem CRM, yalnızca ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden tüzel kişilere ve tacir sıfatını haiz gerçek kişilere sunulmaktadır. Hizmet, tüketicilere yönelik değildir.

Kayıt sırasında ticari veya mesleki amaçla ve tacir sıfatıyla hareket edildiğine ilişkin ayrı beyan alınır. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

4. Hesap açma ve hesap güvenliği

4.1 Hesap açmak için verilen bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.

4.2 Hesap sahibi, giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur.

4.3 Hesap sahibi, ekibine tanımladığı alt kullanıcıların yetkilerini belirlemekten ve bu kullanıcıların davranışlarından sorumludur.

4.4 Giriş bilgilerinin yetkisiz kişilerce ele geçirildiğinden şüpheleniyorsanız gecikmeksizin info@miarem.com adresinden bize bildiriniz.

5. Ücretlendirme

Ücretsiz deneme yoktur. Temel paket aylık 350 TL + KDV veya yıllık 3.500 TL + KDV’dir; bir ana kullanıcı ve bir hediye alt kullanıcı içerir. Aylık ödeme yalnızca tek çekimdir. Yıllık ödemede uygun kartlarda tek çekim veya 2–12 taksit için toplam değişmez; komisyon ve vade farkını Miarem karşılar. Ek kullanıcı ücretleri sözleşmenin Ek-1 bölümündedir.

Kartla ödeme PayTR üzerinden alınır. Hizmet dijital olarak hesap üzerinden teslim edilir; fiziksel ürün veya kargo yoktur. Otomatik yenileme tahsilatı yapılmaz. İptal/iade talepleri info@miarem.com veya hesap destek kanalından iletilir; hesaplama Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi Madde 8’e tabidir. Ödeme onayı resmî fatura değildir.

6. Kabul edilmeyen kullanım

Site ve hizmet kullanılırken aşağıdaki fiillerden kaçınılmalıdır.

Yetkisiz erişim sağlamaya veya sağlamaya teşebbüs etmeye yönelik her türlü fiil

Başka bir kullanıcının veya şirketin verisine erişmeye çalışmak

Güvenlik tedbirlerini aşmaya veya devre dışı bırakmaya yönelik girişimler

İzinsiz güvenlik açığı taraması veya sızma testi yapmak

Sistemin erişilebilirliğini bozacak nitelikte aşırı yük oluşturmak

Otomatik araçlarla toplu veri çekmek

Zararlı yazılım yüklemek veya yaymak

Hukuka aykırı, suç teşkil eden veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklemek

Hizmeti yazılı izin olmaksızın yeniden satmak veya kiralamak

Bu kuralların ihlali halinde erişim kısıtlanabilir, hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

7. Özel nitelikli kişisel veri yasağı

Miarem CRM, özel nitelikli kişisel veri işlenmesi için tasarlanmamıştır. Kullanıcılar, platforma kişilerin sağlık bilgisi, ceza mahkumiyeti bilgisi, biyometrik verisi, dini veya felsefi inancı, sendika üyeliği ve benzeri özel nitelikli kişisel verilerini girmemekle yükümlüdür. Bu yasağa aykırı davranılması halinde doğacak hukuki sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir.

8. Fikri mülkiyet

Site ve platform üzerindeki yazılım, tasarım, arayüz, metin, görsel, logo ve marka dahil tüm unsurlar üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Appazar Teknoloji Yazılım ve Ticaret Limited Şirketine aittir.

Bu unsurlar, yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya türev çalışma oluşturmak için kullanılamaz. Platformun kaynak kodunu çözmeye veya tersine mühendislik yapmaya yönelik faaliyetler yasaktır.

9. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

Hizmetin kesintisiz sunulması için makul çaba gösterilir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.

Hizmetin işlevlerinde geliştirme ve değişiklik yapma hakkı saklıdır. Mevcut bir işlevin kaldırılması veya esaslı şekilde kısıtlanması halinde abonelere önceden bildirim yapılır.

İnternet bağlantısı, kullanıcı cihazları, üçüncü taraf altyapılar ve mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden sorumluluk kabul edilmez.

10. Sorumluluğun sınırı

Site üzerindeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Blog yazıları ve yardım içerikleri hukuki, mali veya teknik danışmanlık niteliği taşımaz.

Hizmete ilişkin sorumluluk sınırları Abonelik ve Hizmet Sözleşmesinde düzenlenmiştir.

11. Kişisel verilerin korunması

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilere Aydınlatma Metninden, çerez kullanımına ilişkin bilgilere Çerez Aydınlatma Metninden ulaşabilirsiniz.

12. Güvenlik açığı bildirimi

Platformda bir güvenlik açığı tespit ettiğinizi düşünüyorsanız, açığı kamuya duyurmadan önce security@miarem.com adresine bildirmenizi rica ederiz. İyi niyetle yapılan bildirimlere karşı hukuki işlem başlatılmaz.

13. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Aboneler bakımından esaslı değişiklikler ayrıca bildirilir.

14. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.