Yürürlük tarihi: 03.10.2026 · Sürüm: 2.0
8.3 Müşteri info@miarem.com adresinden veya kullanılabilir hesap destek kanalı üzerinden iptal/iade talep edebilir. Talepte hesap ve ödeme referansı belirtilir; kart bilgisi gönderilmez. Talebin alınması, iadenin tamamlandığı anlamına gelmez. Aylık abonelikte olağan iptal dönem sonunda etkili olur; cari dönem bedeli iade edilmez ve erişim dönem sonuna kadar sürer. Emredici haklar ve haklı fesih halleri saklıdır.
8.3.1 Yıllık abonelik erken sonlandırılırsa iade, ödenen yıllık bedelden kullanılan ayların satın alma tarihindeki indirimsiz aylık paket bedeli toplamı düşülerek hesaplanır. Başlamış ay tam ay sayılır. Sonuç sıfırın altındaysa iade sıfırdır ve ayrıca bedel istenmez. Ek koltuklar da kendi aylık liste bedelleriyle hesaba katılır. İadeye isabet eden KDV ayrıca düzeltilir.
8.3.2 Örnek: Temel yıllık paket üçüncü ayda sonlandırıldığında KDV hariç iade 3.500 − (3 × 350) = 2.450 TL’dir. %20 KDV ile iade toplamı 2.940 TL olur. PayTR komisyonu müşterinin iadesinden ayrıca kesilmez.
8.3.3 Kartla yapılan ödemenin onaylanan iadesi aynı karta PayTR üzerinden iletilir. Bankanın karta yansıtma ve taksit düzeltme süresi bankaya bağlıdır. Taksitli satışın iptali banka taksitlerini kendiliğinden durdurmaz; iade tutarı yıllık toplam üzerinden hesaplanır. İade operasyonu Miarem tarafından takip edilir; otomatik iade tamamlanmış gibi bildirim yapılmaz.
Dijital teslimat ve kargo
Miarem, internet üzerinden sunulan dijital CRM aboneliğidir. Fiziksel ürün gönderimi, kargo hizmeti ve kargo ücreti bulunmaz.
Ücretli erişim, e-posta doğrulaması ve başarılı ödemenin sunucu tarafında doğrulanmasından sonra satın alınan paket kapsamında hesap üzerinden açılır. Başarısız veya bekleyen ödeme aboneliği başlatmaz.
Ödeme onayına rağmen erişim açılmadığında işlem referansınızla info@miarem.com adresine başvurabilirsiniz. Kart numarası veya CVV göndermeyiniz.
Satış ve abonelik sözleşmesi · İptal ve iade · İletişim ve şirket bilgileri