Ana sayfaYardım Merkezi

Yardım Merkezi

Yardım Merkezi

Miarem için hızlı başlangıç, aktif modüller ve destek için temel yönlendirmeler.

Ne yapmak istiyorsunuz?

8 yardım konusu

Şirketimi ve çalışma takvimini nasıl ayarlarım?
  1. Ayarlar → Şirket bölümünde şirket bilgilerinizi kontrol edin.
  2. Çalışma takvimi sekmesinde çalışma günleri, saatleri ve tatilleri düzenleyin.
  3. Değişiklikleri kaydedin. Bu alanları göremiyorsanız şirket yöneticinizden yetkinizi kontrol etmesini isteyin.
Ayarlara git →
İlk müşterimi nasıl eklerim?
  1. Müşteriler ekranında yeni kayıt düğmesini seçin.
  2. Ad ve iletişim bilgilerini doldurun; uygun sorumluyu seçin.
  3. Kaydettikten sonra müşteri detayını açıp görüşme notunu ve sonraki adımı ekleyin.
Müşterileri aç →
Potansiyel müşteri ile fırsat arasındaki fark nedir?
  1. Henüz değerlendirilen kişi veya şirketi potansiyel müşteri olarak kaydedin.
  2. Satış ihtiyacı netleştiğinde ilgili kayıt üzerinden fırsat oluşturun.
  3. Fırsatın tutarını, aşamasını, sorumlusunu ve beklenen kapanış tarihini güncel tutun.
Potansiyel müşterileri aç →
Görüşme sonrasındaki takibi nasıl planlarım?
  1. Görevler ekranında Yeni görev seçeneğini açın.
  2. Başlık, sorumlu ve termin tarihi girin; ilgili müşteri, potansiyel müşteri veya fırsatı bağlayın.
  3. Gerekiyorsa hatırlatma belirleyin. İş tamamlandığında görevin durumunu güncelleyin.
Görevleri aç →
Ekibime kullanıcı eklemek için ne yapmalıyım?
  1. Yönetici hesabıyla Ekip yönetimi bölümünü açın.
  2. Davet edeceğiniz kişinin e-posta adresini ve görevine uygun yetkilerini seçin.
  3. Davet göndermeden önce Abonelik ve ödeme bölümündeki kullanıcı sayısını ve paket kapsamını kontrol edin.
Ekip yönetimini aç →
Aylık ve yıllık ödeme seçenekleri nasıl çalışır?
  1. Abonelik ve ödeme ekranında dönemi ve toplam kullanıcı sayısını seçin.
  2. Aylık üyelikte yalnız tek çekim kullanılır. Yıllık üyelikte uygun kartlar için tek çekim veya 2–12 taksit sunulur; toplam tutar aynıdır.
  3. Ödeme öncesi KDV dahil toplamı ve sözleşmeleri kontrol edin. Kartınıza sunulan kesin seçenekler PayTR ödeme adımında görünür.
Abonelik ve ödemeyi aç →
Giriş yapamıyorum veya şifremi unuttum
  1. Şifremi unuttum sayfasından hesabınıza kayıtlı e-posta adresiyle bağlantı isteyin; spam klasörünü de kontrol edin.
  2. Oturum servisi bağlantı hatası görüyorsanız birkaç saniye bekleyip yeniden deneyin; tekrar tekrar parola sıfırlamayın.
  3. Sorun sürerse hata metnini ve oluştuğu saati desteğe iletin. Parolanızı veya doğrulama kodunuzu paylaşmayın.
Şifremi unuttum →
Faturamı veya iptal/iade durumunu nereden takip ederim?
  1. Abonelik ve ödeme ekranında ilgili ödeme ve faturalama durumunu kontrol edin.
  2. Entegrasyon bekleniyor ifadesi varsa henüz resmî e-Fatura/e-Arşiv oluşturulmamıştır; ödeme kaydı fatura yerine geçmez.
  3. İptal ve iade koşullarını inceleyin; ilgili işlem için Destek bölümünden talep oluşturun.
Ödeme kayıtlarını aç →

Hesap içi bağlantılar giriş gerektirir. Görünen alanlar kullanıcı yetkilerinize göre değişebilir.

Ürün kapsamı ve destek bilgileri

Aktif modüller

Potansiyel müşteri, müşteri, fırsat, görev, rapor, ekip ve ayar akışları aktif ürün kapsamındadır.

Güvenlik akışları

Parola politikası, rate-limit, oturum kuralları ve şirket bazlı veri ayrımı aktif olarak uygulanır.

Destek beklentisi

Hesap ve ürün sorularınız için uygulamadaki Destek Merkezi üzerinden talep açabilirsiniz. Abonelik ve ödeme işlemlerinizi hesabınızdaki ilgili bölümden yönetebilirsiniz.

En sık üç akış

  1. Yeni hesap için kayıt olun, sonra onboarding ile şirket kurulumunu tamamlayın.
  2. Var olan hesapla giriş yapın ve dashboard üzerinden lead, müşteri ve görev akışlarına geçin.
  3. Güvenlik, bildirim ve şirket ayarları için uygulama içindeki ayarlar bölümünü kullanın.

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?

Ürün ve hesap sorularınız için info@miarem.com adresinden bize ulaşın.