Abonelik Sözleşmesi

Sürüm: 2.0

Yürürlük tarihi: 03.10.2026

MADDE 1. TARAFLAR

1.1 Hizmet Sağlayıcı

Bu sözleşmede kısaca "Miarem" olarak anılacaktır.

1.2 Müşteri

Miarem CRM hizmetine abone olan ve kayıt sırasında bilgilerini beyan eden tüzel kişi veya tacir sıfatını haiz gerçek kişi. Bu sözleşmede kısaca "Müşteri" olarak anılacaktır.

Miarem ve Müşteri birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.

MADDE 2. TANIMLAR

Hizmet: miarem.com alan adı üzerinden bulut tabanlı olarak sunulan, müşteri ilişkileri yönetimi, satış süreçleri takibi, görev ve belge yönetimi işlevlerini içeren Miarem CRM yazılımı ve buna bağlı destek hizmetleri.

Platform: Hizmetin sunulduğu yazılım, altyapı ve arayüzlerin tamamı.

Hesap: Müşteri adına Platformda oluşturulan çalışma alanı.

Yetkili Kullanıcı: Hesabı ilk açan ve yönetici yetkisine sahip olan kişi.

Alt Kullanıcı: Yetkili Kullanıcı tarafından davet edilen veya tanımlanan, Hesap üzerinde kendisine verilen yetki çerçevesinde işlem yapabilen kişi.

Koltuk: Hesaba tanımlanabilen kullanıcı hesabı hakkı. Kullanıcılar kişiye özeldir; tek bir koltuk birden fazla kişinin ortak hesabı olarak kullanılamaz.

Müşteri Verisi: Müşterinin veya Alt Kullanıcılarının Platforma yüklediği, girdiği veya Platform üzerinde ürettiği her türlü veri, belge ve içerik.

Abonelik Dönemi: Aylık veya yıllık olarak satın alınan hizmet süresi. Yıllık ödemenin karta taksitlendirilmesi aboneliği aylık aboneliğe dönüştürmez.

MADDE 3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1 Bu sözleşmenin konusu, Miarem tarafından Müşteriye bulut tabanlı olarak sunulacak Hizmetin kapsamı, kullanım koşulları, ücretlendirme esasları ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2 Müşteri, Hizmeti kullanma hakkını devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı olarak elde eder. Bu sözleşme Müşteriye yazılım üzerinde mülkiyet hakkı vermez.

3.3 Aşağıdaki belgeler bu sözleşmenin ayrılmaz eki ve parçasıdır.

Ek-1: Hizmet Kapsamı ve Fiyat Listesi

Ek-2: Veri İşleme Eki

Ek-3: Kabul Edilebilir Kullanım Kuralları

Ekler ile bu sözleşme arasında çelişki bulunması halinde, Veri İşleme Eki bakımından Ek-2, diğer hususlarda bu sözleşme metni esas alınır.

MADDE 4. MÜŞTERİNİN TACİR SIFATI

4.1 Hizmet ticari veya mesleki amaçla, tacir sıfatıyla hareket eden müşterilere sunulur. Bu beyan kayıt akışında ayrıca alınır; beyan verilmeden kayıt tamamlanmaz.

4.2 Sözleşme ticari kullanım esasına göre hazırlanmıştır. Müşterinin hukuken tüketici sıfatını taşıdığı hallerde emredici tüketici hükümleri sırf bu sözleşmedeki beyanla ortadan kaldırılamaz.

4.3 Müşterinin bu beyanının gerçeğe aykırı olduğunun tespiti halinde Miarem, Hesabı askıya alma veya sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

MADDE 5. ABONELİĞİN BAŞLAMASI VE HESABIN DURUMU

5.1 Ücretsiz deneme bulunmamaktadır. Hesap oluşturulması veya sözleşmenin kabulü, tek başına ücretli hizmetin başladığı ya da ödeme alındığı anlamına gelmez.

5.2 Ücretli erişim, elektronik posta doğrulaması ve başarılı ödemenin sunucu tarafında doğrulanmasından sonra satın alınan paket kapsamında açılır. Başarısız veya bekleyen ödeme ücretli aboneliği başlatmaz.

5.3 Aboneliğin yenilenmemesi halinde hesap dondurulur. Yenilenmeyen hesabın operasyonel verileri, abonelik bitiminden itibaren üç ay sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Sözleşme kabul delilleri ile kanunen tutulması gereken kayıtlar, yalnızca ilgili amaç ve süreyle ayrı saklanır; tüm CRM içeriği on yıl saklanmaz.

5.4 Hizmet dijital olarak hesap üzerinden sunulur. Fiziksel ürün, kargo veya gönderim ücreti yoktur. Ödeme onayına rağmen erişim açılmazsa Müşteri işlem referansını info@miarem.com adresine bildirir; kart numarası veya güvenlik kodu göndermez.

MADDE 6. HESABIN AÇILMASI VE KULLANICI YÖNETİMİ

6.1 Hesap; kayıt bilgilerinin verilmesi, sözleşmenin elektronik kabulü, tacir beyanı ve e-posta doğrulaması ile oluşturulur. Ücretli kullanımın başlangıcı Madde 5.2’ye tabidir. Müşteri bilgilerini doğru ve güncel tutar.

6.2 Yetkili Kullanıcı, Hesap üzerinde Alt Kullanıcı tanımlama, yetki verme ve kaldırma konusunda tam yetkilidir. Miarem, Yetkili Kullanıcı tarafından yapılan yetkilendirmelerin Müşteri iradesini yansıttığını kabul eder.

6.3 Müşteri, Alt Kullanıcılarının bu sözleşmeye ve eklerine uygun davranmasından, kendi fiili gibi sorumludur.

6.4 Giriş bilgilerinin gizliliğinin korunması Müşterinin sorumluluğundadır. Giriş bilgilerinin yetkisiz kişilerce kullanıldığının öğrenilmesi halinde Müşteri, gecikmeksizin Miarem'i bilgilendirir.

6.5 Koltuk sayısı Ek-1'de belirlenir. Koltuk sayısının artırılması ek ücrete tabidir.

MADDE 7. ÜCRET, ÖDEME VE FATURA

7.1 Aylık bedel 350 TL + KDV, yıllık bedel 3.500 TL + KDV’dir. Ek koltuk bedelleri Ek-1’e göre eklenir. Aylık abonelik yalnızca tek çekimle; yıllık abonelik uygun kartlarda tek çekim veya 2–12 taksitle ödenebilir.

7.2 Fiyatlara KDV dahil değildir. Ödeme ekranında KDV ve ödenecek toplam ayrıca gösterilir. %20 KDV ile temel paket aylık 420 TL, yıllık toplam 4.200 TL’dir. Yasal vergi oranı değişirse ödeme tarihindeki oran uygulanır.

7.2.1 Yıllık abonelikte tek çekim ve 2–12 taksit için müşteri toplamı aynıdır. Vade farkı ve ödeme kuruluşu komisyonu Miarem tarafından karşılanır; müşteriye eklenmez. Temel pakette %20 KDV dahil 4.200 TL, 12 taksitte 12 × 350 TL’dir. Taksit seçenekleri kartın, bankanın ve mevzuatın uygunluğuna bağlıdır; tüm kartlara 12 taksit garantisi verilmez.

7.2.2 Müşteri ödeme onayından önce toplam bedeli ve sunulan taksitleri görür. PayTR ekranında farklı bir toplam görülürse işlem tamamlanmamalı ve destek istenmelidir. Test ortamındaki işlemler gerçek tahsilat veya canlı abonelik oluşturmaz.

7.3 Fatura, Müşterinin bildirdiği doğru bilgiler esas alınarak mevzuattaki sürelerde düzenlenir ve iletilir. Ödeme onayı, tahsilat belgesi veya abonelik aktivasyon mesajı resmî fatura değildir. Luca e-Fatura/e-Arşiv otomasyonu API entegrasyonunu beklemektedir; bu durum Miarem’in fatura düzenleme yükümlülüğünü kaldırmaz.

7.4 Miarem, Hizmet bedellerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bedel değişikliği, yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce Müşteriye bildirilir. Değişiklik, bildirim tarihinden sonra başlayan Abonelik Dönemlerinde uygulanır. Müşteri, bedel değişikliğini kabul etmemesi halinde, yeni bedelin yürürlüğe gireceği tarihe kadar sözleşmeyi feshedebilir.

7.5 Yenileme ödemesi yapılmazsa yeni dönem başlamaz, hesap Madde 5.3 ve 11 uyarınca dondurulur. Karttan kendiliğinden yenileme tahsilatı yapılmaz.

MADDE 8. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ, YENİLENMESİ VE FESHİ

8.1 Sözleşme elektronik ortamdaki kabul ile yürürlüğe girer. Ücretli abonelik süresi Madde 5.2 uyarınca başlar ve satın alınan aylık veya yıllık dönem boyunca sürer.

8.2 Yenileme, Müşterinin yeni dönem için ayrıca ödeme yapmasıyla gerçekleşir. Otomatik kart tahsilatı yoktur. Gelecekte böyle bir seçenek sunulursa ayrıca bilgilendirme ve yetkilendirme gerekir.

8.3 Müşteri info@miarem.com adresinden veya kullanılabilir hesap destek kanalı üzerinden iptal/iade talep edebilir. Talepte hesap ve ödeme referansı belirtilir; kart bilgisi gönderilmez. Talebin alınması, iadenin tamamlandığı anlamına gelmez. Aylık abonelikte olağan iptal dönem sonunda etkili olur; cari dönem bedeli iade edilmez ve erişim dönem sonuna kadar sürer. Emredici haklar ve haklı fesih halleri saklıdır.

8.3.1 Yıllık abonelik erken sonlandırılırsa iade, ödenen yıllık bedelden kullanılan ayların satın alma tarihindeki indirimsiz aylık paket bedeli toplamı düşülerek hesaplanır. Başlamış ay tam ay sayılır. Sonuç sıfırın altındaysa iade sıfırdır ve ayrıca bedel istenmez. Ek koltuklar da kendi aylık liste bedelleriyle hesaba katılır. İadeye isabet eden KDV ayrıca düzeltilir.

8.3.2 Örnek: Temel yıllık paket üçüncü ayda sonlandırıldığında KDV hariç iade 3.500 − (3 × 350) = 2.450 TL’dir. %20 KDV ile iade toplamı 2.940 TL olur. PayTR komisyonu müşterinin iadesinden ayrıca kesilmez.

8.3.3 Kartla yapılan ödemenin onaylanan iadesi aynı karta PayTR üzerinden iletilir. Bankanın karta yansıtma ve taksit düzeltme süresi bankaya bağlıdır. Taksitli satışın iptali banka taksitlerini kendiliğinden durdurmaz; iade tutarı yıllık toplam üzerinden hesaplanır. İade operasyonu Miarem tarafından takip edilir; otomatik iade tamamlanmış gibi bildirim yapılmaz.

8.4 Taraflardan birinin bu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini ihlal etmesi ve kendisine yapılan yazılı bildirime rağmen otuz (30) gün içinde ihlali gidermemesi halinde, diğer Taraf sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir.

8.5 Miarem, aşağıdaki hallerde Hesabı derhal askıya alabilir veya sözleşmeyi bildirimde bulunarak feshedebilir.

Ek-3'te düzenlenen Kabul Edilebilir Kullanım Kurallarının ağır şekilde ihlal edilmesi

Platformun güvenliğini veya erişilebilirliğini tehdit eden fiiller

Mevzuata aykırı kullanım tespit edilmesi

Yenileme ödemesinin yapılmaması halinde Madde 5.3 kapsamındaki hesap dondurma ve sona erme süreci

8.6 Askıya alma halinde Miarem, mümkün olduğu ölçüde önceden bildirimde bulunur. Platformun güvenliğinin veya diğer müşterilerin verilerinin tehlikeye girdiği acil hallerde bildirim sonradan yapılabilir.

MADDE 9. HİZMETİN SUNUMU VE KULLANILABİLİRLİK

9.1 Miarem, Hizmeti ticari olarak makul çaba çerçevesinde kesintisiz sunmak için gerekli özeni gösterir.

9.2 Planlı bakım çalışmaları, mümkün olduğunca kullanımın düşük olduğu saatlerde yapılır ve en az yirmi dört (24) saat önceden Platform üzerinden veya elektronik posta ile duyurulur.

9.3 Aşağıdaki hallerden kaynaklanan kesintiler Miarem'in sorumluluğunda değildir.

Müşterinin internet bağlantısı, cihazları veya yazılımlarından kaynaklanan sorunlar

Mücbir sebepler

Müşterinin Platformu bu sözleşmeye aykırı kullanması

Üçüncü taraf altyapı ve iletişim hizmetlerindeki kesintiler

9.4 Miarem, Hizmetin işlevlerinde geliştirme ve değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Mevcut bir işlevin kaldırılması veya esaslı şekilde kısıtlanması halinde Müşteriye en az otuz (30) gün önceden bildirim yapılır.

9.5 Destek talepleri Platform üzerinden veya info@miarem.com adresinden 7/24 kaydedilebilir. Canlı destek hafta içi 09.00–18.00 saatlerinde (Türkiye saati, resmi tatiller hariç) verilir. Bu düzenleme 7/24 canlı yanıt veya belirli bir çözüm süresi taahhüdü değildir.

MADDE 10. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

10.1 Müşteri, Platformu yürürlükteki mevzuata, bu sözleşmeye ve eklerine uygun olarak kullanacaktır.

10.2 Müşteri, Platforma yüklediği veya girdiği Müşteri Verisinin hukuka uygun şekilde elde edildiğini, bu veriler üzerinde işlem yapma yetkisine sahip olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder.

10.3 Müşteri, Platforma üçüncü kişilere ait kişisel veri girmesi halinde, bu kişilere karşı 6698 sayılı Kanundan doğan aydınlatma yükümlülüğünün ve varsa açık rıza alma yükümlülüğünün kendisine ait olduğunu kabul eder. Bu husus Ek-2'de ayrıca düzenlenmiştir.

10.4 Müşteri, Platforma özel nitelikli kişisel veri girmemeyi taahhüt eder. Özel nitelikli kişisel veri, 6698 sayılı Kanunun 6. maddesinde sayılan kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileridir. Müşterinin bu yasağa aykırı davranması halinde doğacak sorumluluk münhasıran Müşteriye aittir.

10.5 Müşteri, Platform üzerinden ticari elektronik ileti göndermesi halinde 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.

MADDE 11. MÜŞTERİ VERİSİ, MÜLKİYET VE İADE

11.1 Müşteri Verisinin mülkiyeti Müşteriye aittir. Miarem, Müşteri Verisi üzerinde yalnızca Hizmetin sunulması için gerekli olan işlemleri yapar.

11.2 Miarem, Müşteri Verisini bu sözleşmede ve Ek-2'de belirtilen amaçlar dışında kullanmaz, üçüncü kişilere satmaz, pazarlama amacıyla kullanmaz.

11.3 Müşteri, abonelik süresince Müşteri Verisini Platform üzerinden dışa aktarabilir.

11.4 Aboneliğin sona ermesinden itibaren ilk 30 gün içinde veri dışa aktarma talep edilebilir. Dondurulmuş hesapta doğrudan dışa aktarım mümkün değilse kimlik ve yetki doğrulaması sonrasında destek kanalı kullanılır. Yenilenmeyen hesabın operasyonel CRM verileri dönem sonundan itibaren üç ay dolunca silinir veya anonim hale getirilir. Mevzuat gereği saklanan kayıtlar bu kapsam dışındadır.

11.5 Müşteri, mümkünse aktif abonelik süresince verisini dışa aktarır. Silme işlemi tamamlanan operasyonel verinin geri getirilmesi taahhüt edilmez. Yedeklerdeki silme döngüsü Ek-2’de açıklanmıştır.

MADDE 12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

12.1 Müşteri Verisi içinde yer alan kişisel veriler bakımından Müşteri veri sorumlusu, Miarem veri işleyen sıfatını haizdir. Tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülükleri Ek-2 Veri İşleme Ekinde düzenlenmiştir.

12.2 Miarem'in Yetkili Kullanıcı ve Alt Kullanıcılara ait hesap verilerini kendi amaçları doğrultusunda işlediği hallerde Miarem veri sorumlusu sıfatını haizdir. Bu işleme faaliyetleri Aydınlatma Metninde açıklanmıştır.

12.3 Taraflar, 6698 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getireceklerini karşılıklı olarak taahhüt ederler.

MADDE 13. GİZLİLİK

13.1 Taraflar, bu sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari sır niteliğindeki bilgileri, teknik bilgileri, fiyatlandırma bilgilerini ve gizli nitelikteki her türlü bilgiyi gizli tutmakla yükümlüdür.

13.2 Gizlilik yükümlülüğü, sözleşmenin sona ermesinden itibaren beş (5) yıl süreyle devam eder.

13.3 Mevzuat gereği veya yetkili merci kararı ile açıklanması zorunlu olan bilgiler gizlilik yükümlülüğünün kapsamı dışındadır. Bu halde açıklama yapan Taraf, mümkün olduğu ölçüde diğer Tarafı önceden bilgilendirir.

MADDE 14. FİKRİ MÜLKİYET

14.1 Platform, kaynak kodu, tasarımı, arayüzleri, veri tabanı yapısı, markası ve dokümantasyonu üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Miarem'e aittir.

14.2 Müşteri, Platformun kaynak kodunu çözmeye, tersine mühendislik yapmaya, kopyalamaya veya türev çalışma oluşturmaya yönelik faaliyette bulunamaz.

14.3 Müşterinin Hizmete ilişkin ilettiği öneri ve geri bildirimlerin kullanılması halinde Müşteri ayrıca bir hak veya bedel talep edemez.

MADDE 15. SORUMLULUK

15.1 Miarem'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten geriye doğru on iki (12) aylık dönemde Müşteri tarafından ödenen toplam Hizmet bedeli ile sınırlıdır.

15.2 Miarem, dolaylı zararlardan, kar kaybından, iş kaybından ve itibar kaybından doğan zararlardan sorumlu değildir. Veri kaybından doğan zararlar bakımından Miarem'in sorumluluğu Madde 15.1'deki bedel sınırına tabidir. Müşterinin, Madde 11.4'te öngörülen dışa aktarma süresini kullanmamasından kaynaklanan veri kaybından Miarem sorumlu değildir.

15.3 Madde 15.1 ve 15.2'deki sınırlamalar, Miarem'in kastından veya ağır ihmalinden doğan zararlar ile mevzuat uyarınca sınırlandırılamayacak sorumluluk halleri bakımından uygulanmaz.

15.4 Müşterinin Madde 10 kapsamındaki yükümlülüklerini ihlali nedeniyle Miarem aleyhine üçüncü kişiler tarafından talepte bulunulması halinde, Müşteri bu talepleri karşılamayı ve Miarem'i her türlü zarardan ari tutmayı kabul eder.

MADDE 16. MÜCBİR SEBEP

16.1 Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar mücbir sebep sayılır. Doğal afetler, salgın hastalık, savaş, seferberlik, yangın, genel grev, siber saldırı, kamu otoritesi kararları, enerji ve iletişim altyapısındaki genel kesintiler bu kapsamdadır.

16.2 Mücbir sebep halinde etkilenen Tarafın yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır. Mücbir sebebin otuz (30) günden uzun sürmesi halinde Taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir.

MADDE 17. BİLDİRİMLER

17.1 Bildirimler, Tarafların bu sözleşmede yazılı adreslerine veya Müşterinin sistemde kayıtlı elektronik posta adresine yapılır.

17.2 E-posta, olağan hizmet bildirimlerinde kullanılır. Mevzuatın özel şekil şartına bağladığı ihtar, fesih veya tebligatlar bakımından ilgili kanuni usuller saklıdır; sıradan e-posta resmî tebligatın yerine geçtiği şeklinde yorumlanmaz.

17.3 Platform içi duyurular, hizmete ilişkin bildirimler bakımından geçerli bildirim sayılır.

MADDE 18. SÖZLEŞMENİN DEVRİ VE DEĞİŞİKLİKLER

18.1 Müşteri, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Miarem'in yazılı onayı olmaksızın devredemez.

18.2 Miarem, sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri aleyhine olan esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce bildirilir. Müşteri, değişikliği kabul etmemesi halinde bu süre içinde sözleşmeyi feshedebilir. Süresi içinde fesih bildiriminde bulunulmaması halinde değişiklik kabul edilmiş sayılır.

MADDE 19. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

19.1 Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

19.2 Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

19.3 Tarafların ticari defterleri, sözleşme kabul kayıtları ve elektronik işlem kayıtları mevzuat çerçevesinde delil olarak kullanılabilir. Bu hüküm karşı delil sunma hakkını veya mahkemenin delil değerlendirmesini ortadan kaldırmaz.

MADDE 20. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, Müşterinin kayıt sırasında elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer. Müşteri, onay vermekle sözleşmenin ve eklerinin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Kabul edilen metin ve sürümü, kullanıcı kimliği, kabul zamanı (saniye hassasiyetinde), IP adresi ve kullanıcı aracısı ile ilişkilendirilir. Sözleşme kopyası abonelik boyunca hesap içinden erişilebilir tutulur. Sona ermeden itibaren on yıl boyunca sözleşme kopyası saklanır; hesabı silinen kullanıcı kimlik ve yetki doğrulamasından sonra info@miarem.com üzerinden kopyasını isteyebilir. Bu arşiv tüm CRM verilerinin on yıl saklanacağı anlamına gelmez.

EK-1: HİZMET KAPSAMI VE FİYAT LİSTESİ

Miarem CRM standart paket

Kapsam dahilindeki işlevler

Lead yönetimi, müşteri yönetimi, satış fırsatı ve pipeline takibi, görev ve aktivite yönetimi, takvim, notlar, belge yönetimi, raporlar ve satış analitiği, ekip ve rol yönetimi, özel alan tanımlama, içe ve dışa aktarma, destek talebi yönetimi.

Ek kullanıcı fiyatları kademeli uygulanır: her kullanıcı yalnızca bulunduğu aralığın birim fiyatıyla hesaplanır; yüksek kademe indirimi önceki kullanıcıların tamamına uygulanmaz. Yıllık toplam, ilgili kullanıcı sayısının aylık toplamının 10 katıdır. Ek kullanıcı yeni hediye koltuk hakkı oluşturmaz. Dönem içi değişikliğin kapsamı ve varsa orantılı bedeli işlemden önce ayrıca gösterilir ve onaylanır.

Enterprise: Koltuk/lisans ve özel geliştirme ayrı yazılı teklifle fiyatlandırılır. Özel geliştirme bedeli, onaylanan kapsamın tahmini kişi-saat tutarı ile teklif tarihindeki saatlik ücretin çarpımıdır. Analiz, geliştirme, test, proje yönetimi; bakım, barındırma ve varsa SLA ayrıca belirtilir. Yazılı onay olmadan kapsam dışı iş başlatılmaz.

Ödeme yöntemi

Kart ödemeleri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısıyla alınır. Tam kart numarası ve CVV Miarem tarafından alınmaz veya saklanmaz. Havale/EFT ancak Miarem’in ayrıca yazılı ödeme bilgisi ve işlem onayı vermesi halinde kullanılabilir; sitede kendiliğinden açık bir ödeme yöntemi olarak sunulmaz.

EK-3: KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM KURALLARI

Müşteri ve Alt Kullanıcıları, Platformu kullanırken aşağıdaki fiillerden kaçınmakla yükümlüdür.

1. Güvenliğe yönelik ihlaller

Yetkisiz erişim sağlamaya veya sağlamaya teşebbüs etmeye yönelik her türlü fiil

Başka bir müşterinin çalışma alanına veya verisine erişmeye çalışmak

Platformun güvenlik tedbirlerini aşmaya veya devre dışı bırakmaya yönelik girişimler

Güvenlik açığı taraması veya sızma testi yapmak. Bu tür testler yalnızca Miarem'in önceden yazılı izniyle yapılabilir.

Zararlı yazılım, virüs veya benzeri kod yüklemek

2. Sistem bütünlüğüne yönelik ihlaller

Platformun erişilebilirliğini bozacak nitelikte aşırı yük oluşturmak

Otomatik araçlarla toplu veri çekmek veya sistematik olarak veri toplamak

Platformun altyapısına orantısız yük bindiren istek üretmek

3. İçerik ve veri ihlalleri

Hukuka aykırı yollarla elde edilmiş veri yüklemek

Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklemek

Özel nitelikli kişisel veri girmek

Suç teşkil eden, hakaret içeren veya kişilik haklarını ihlal eden içerik yüklemek

4. Ticari kısıtlamalar

Hizmeti Miarem'in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere yeniden satmak veya kiralamak

Hesabı, koltuk sayısını aşacak şekilde birden fazla kişinin ortak kullanımına açmak

Platformu rekabet eden bir ürün geliştirmek amacıyla incelemek veya kıyaslama amacıyla kullanmak

Yaptırım. Bu kuralların ihlali halinde Miarem, ihlalin ağırlığına göre uyarıda bulunabilir, ilgili işlevi kısıtlayabilir, Hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

Ek-2 Veri İşleme Eki